BBBの取説のダウンロード方法

こんにちは、カスタマーサービスのカマタです

カスタマーサービス業務では様々な商品の問い合わせがやってきます。倉庫に併設している事務所で対応しているので少し歩けば現物も見れますが全ての商品が手元にある訳ではありません。机にしまってある資料や、WEBマニュアルを参考にしながら正確な情報を調べてお答えしています。

BBBはオランダの自転車総合パーツブランドですが、マニュアルの用意が近年向上してきて、WEBサイトに商品ごとに用意されるようになりました。

MANUALSのページが開くと、細かいカテゴリー分類が出るので、調べたいカテゴリーをクリックします。

結構よくあるお問い合わせは、BB「BOTTOM BRACKETS」

です。「BOTTOM BRACKETS」をクリックすると・・

BOTTOM BRACKETSのラインナップ一覧が出てきます。

探したいマニュアルの型番をクリックするとPDFが開きます。

きました。BBBのマニュアルは日本語になっていることもあるので、嬉しいです。結構図解で分かり易く記載してくれているので役に立ちますね。

そういえば、BBBってマニュアルがWEBに用意されてたな。となにかあった時に思い出していただければ幸いです。