商品情報

よくあるお問合せ（Q&A）

皆様から寄せられたよくあるご質問を掲載しています。

Q1: 販売店の場所を知りたいのですが。

A: 下記の販売店検索のページで、全国の販売店様をご紹介しております。


販売店検索

Q2:　在庫状況を教えてください。

A: 申し訳ございませんが、弊社では在庫照会を行っておりません。
　　在庫状況につきましては、お近くの販売店様までお問い合わせください。

Q3:　どこの販売店に在庫が置いてありますか？

A: 申し訳ございませんが、弊社では販売店様の在庫状況についてお答えすることができません。
　詳しい在庫につきましては、販売店様へ直接お問い合わせください。

Q4:　商品の納期を教えてください。

A: 弊社では一般のお客様（ユーザー様）への直接販売は行っておりません。
　商品の入荷時期につきましては、販売店様へ直接お問い合わせください。

Q5:　商品を直接購入できますか？

A: 弊社では一般のお客様（ユーザー様）への直接販売は行っておりません。
　 お近くの販売店様にてお買い求めください。

Q6:　○○○県で、販売店を紹介してください。

A: 申し訳ございませんが、弊社では個別の販売店様の紹介は行っておりません。
　お近くの販売店様は、下記の販売店検索ページでご紹介しております。
販売店検索

Q7:　商品の修理はできますか。

A: ご購入いただきました販売店様、もしくはお近くの販売店様までご相談下さい。

Q8:　商品が最初から不具合だった。

A: ご購入いただきました販売店様にご相談ください。
　商品の交換・修理につきましては、購入時のレシートと保証書を添えてお持ちください。

Q9:　通販で買った商品が不具合だった。

A: 通販でご購入いただきました不具合品につきましても、
　 まずは通販業者様にご連絡をお願いいたします。

Q10:　GT・FELT・RITEWAYの完成車の各パーツのサイズが知りたい。

A: 下記の規格表ページでご確認いただけます。
規格表リスト

Q11:　○○○に合うディレーラーハンガーはどれですか。

A: 下記の規格表ページでご確認いただけます。
規格表ページ

Q12:　品質・盗難保証規定が知りたい。

A: 下記の取扱説明書一覧ページでご確認いただけます。
取扱説明書ページ

Q13:　完成車付属のパーツがカタログのものと違っている。

A: カタログの価格・仕様は予告なく変更されることがございます。
　ご了承ください。

Q14:　純正部品の○○○はございますか?

A: 純正の部品はご用意できない場合がございます。
　ご了承ください。
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掲載している情報は、記事執筆時点のものです。価格やスペック、その他情報は変更になる場合があります。

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